「夜中に突然、病院から心停止の連絡が来た」「早朝に自宅で家族の息が止まっているのに気づいたが、どうすればいいか分からない」家族の最期の瞬間は、いつ訪れるか予測できません。特に深夜や早朝といった時間帯は、誰にも相談できず、パニックになってしまう方が非常に多いのが現状です。本記事では、福岡市やその周辺エリアで深夜・早朝に家族が亡くなった際、遺族が冷静に動くための「最初にすべき行動」と、地元の信頼できる福岡の葬儀社へのスムーズな連絡方法・安置までの流れを、分かりやすく徹底解説します。
まず深く息を吸って、焦らないことが大切です。深夜であっても、地域の葬儀社は24時間対応が当たり前ですので、今すぐ全てのことを決める必要はありません。最初に行うべき行動は以下の2ステップだけです。
深夜に葬儀社へお電話いただく際、以下の4つの項目をお手元にメモして伝えていただくと、お迎えの寝台車の手配が非常にスムーズになります。
お電話をいただいてから、最短時間で西日本典礼の専用寝台車が、ご指定の病院や施設へお迎えに伺います。福岡市全域をはじめ、大野城市、春日市、太宰府市、糟屋郡、糸島市、朝倉市など、広範なエリアへ迅速に駆けつけます。ご遺体を指定の安置場所（ご自宅、または西日本典礼の最寄りの斎場安置室）へ安全に搬送・安置した後は、その夜のうちに無理な葬儀の打ち合わせを進めることは一切ありません。ご遺族の精神的・肉体的な疲労を最優先に考慮し、お線香をあげる準備（枕飾り）を整えた後は、詳細な打ち合わせは翌朝の明るい時間帯になってから行いますので、まずは安心してお休みいただけます。
「手元にまとまった現金がないから、夜中に電話しても大丈夫だろうか」と不安に思う方もいらっしゃいますが、深夜の段階で費用を支払う必要は一切ありません。葬儀費用のご精算は、すべての葬儀・火葬が終わった後（数日後）となるのが一般的です。また、葬儀社の中には、深夜割増や早朝手当といった追加人件費を見積もりに上乗せする業者もありますが、西日本典礼では深夜・早朝の時間帯加算を設けておりません。24時間いつでも明瞭な料金プランのまま対応いたしますので、夜間でも遠慮なくお頼りください。
Q. 病院で亡くなった際、看護師さんから提携の葬儀社を紹介されました。断っても失礼になりませんか？
A. はい、お断りして全く問題ありませんし、失礼にもあたりません。病院が紹介する葬儀社は、比較検討する時間を与えずに搬送を進めてしまい、後から高額なオプションを請求するトラブルに発展しやすい傾向があります。「すでに決めている葬儀社（西日本典礼）がありますので、自分たちで手配します」とはっきりお伝えいただき、直接当社へお電話ください。
Q. 遠方に住んでいる親族や、故人の友人への連絡も、深夜のうちに行うべきでしょうか？
A. 同居しているご家族や、長男・長女といったごく近しい親族には、深夜であっても取り急ぎ一報を入れておくべきです。しかし、それ以外の親戚や、職場・ご近所の皆様への連絡は、深夜に起こしてしまうおそれがあるため避けるのがマナーです。翌朝以降、葬儀の日程や具体的な場所が正式に決まった段階で改めて詳細を伝えるのがスムーズです。
